Adatkezelési Tájékoztató

1. Bevezetés és az Adatkezelő adatai

A Natural Studio (a továbbiakban: "Adatkezelő" vagy "Szolgáltató") elkötelezett a felhasználók (a továbbiakban: "Érintett") személyes adatainak védelme iránt. Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy átlátható módon bemutassa, hogyan gyűjtjük, kezeljük és védjük az Ön adatait, miközben Ön a weboldalunkat használja az impulzív online vásárlások visszaszorítása érdekében.

Az adatkezelés során a Natural Studio a hatályos magyar és uniós jogszabályoknak megfelelően jár el, különös tekintettel az alábbiakra:

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR).
• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.).
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról.

Az Adatkezelő elérhetőségei:
Név: Natural Studio
Székhely: Szeged, Dugonics tér 13.
E-mail: naturalstudio@gmail.com
Telefonszám: +36 (70) 447-7514

2. A kezelt adatok köre és forrása

A Natural Studio kizárólag olyan adatokat gyűjt, amelyek szükségesek a szolgáltatás nyújtásához és a felhasználói élmény javításához. Az adatgyűjtés az alábbi kategóriákra terjed ki:

• Kapcsolattartási adatok: Név, e-mail cím és telefonszám, amennyiben Ön felveszi velünk a kapcsolatot vagy feliratkozik hírlevelünkre.
• Technikai adatok: IP-cím, a böngésző típusa, az operációs rendszer adatai és a látogatás időpontja.
• Cookie-k (Sütik): A weboldal használatával kapcsolatos preferenciák és viselkedési minták.
• Űrlapadatok: Bármilyen információ, amelyet Ön önkéntesen megad a kérdőívek vagy tesztek kitöltése során.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés jogalapja elsősorban az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont), valamint a szerződés teljesítése vagy jogos érdek érvényesítése. A főbb célok a következők:

1. Szolgáltatás nyújtása: Segítségnyújtás az impulzív vásárlási szokások felismerésében és kezelésében.
2. Kapcsolattartás: Válaszadás a felhasználói megkeresésekre és technikai támogatás biztosítása.
3. Marketing: Hírlevelek és edukációs anyagok küldése (kizárólag külön hozzájárulás esetén).
4. Analitika: A weboldal forgalmának elemzése a tartalom optimalizálása érdekében.

4. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat csak addig tároljuk, amíg az a fenti célok eléréséhez szükséges, vagy amíg a jogszabályok azt előírják:

• A kapcsolattartási adatokat a megkeresés lezárását követő 2 évig őrizzük meg.
• A hírlevél feliratkozáshoz kapcsolódó adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük.
• A számviteli bizonylatokat a törvényi előírásoknak megfelelően 8 évig tároljuk.

5. Adattovábbítás és harmadik felek

A Natural Studio nem adja el az Ön adatait harmadik feleknek. Bizonyos esetekben azonban technikai partnereket (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe, akik garantálják az adatok biztonságát:

• Tárhely-szolgáltatók az adatok fizikai tárolására.
• E-mail küldő szolgáltatások a hírlevelek kézbesítéséhez.
• Analitikai eszközök (pl. Google Analytics) a weboldal statisztikáihoz.

Amennyiben az adatok az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre kerülnek, biztosítjuk a megfelelő védelmi szintet (pl. általános szerződési feltételek révén).

6. Az Érintettek jogai

Önnek mint érintettnek a GDPR értelmében az alábbi jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:

• Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük.
• Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan adatok javítását.
• Törlés joga ("felejtéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt.
• Adathordozhatóság: Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban történő kiadását.
• Tiltakozás joga: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

7. Jogérvényesítési lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy a Natural Studio megsértette az adatvédelmi jogait, kérjük, először vegye fel velünk a kapcsolatot a naturalstudio@gmail.com címen, hogy mielőbb megoldhassuk a problémát.

Jogosult továbbá panasszal élni a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: www.naih.hu